搞掂麻烦顾客/(美)肖恩·贝尔丁(Shaun belding)著;燕清联合，钱之莹等译
| 标准编号: | 9787801064127 |
| 主要著者: | (美)肖恩·贝尔丁(Shaun belding)著;燕清联合，钱之莹等译 |
| 出版信息: | |
| 载体形态: | 188页 ; 21cm |
| 价格描述: | CNY16.80 |
| 主题词: | 企业管理,销售管理 |
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内容摘要
本书作者针对麻烦顾客这一特殊群体，介绍了一些使用有效的方法，包括倾听顾客心声、与顾客产生共鸣、向顾客表示感谢等，以达到双赢结果。
| 文献条码 | 索书号 | 状态 | 所属分馆 | 所在馆 | 馆藏地点 | 架位号 | 单价 | 套价 | 入库日期 | 操作 |
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225 _2 ■a“职场整蛊”系列
330 __ ■a本书作者针对麻烦顾客这一特殊群体，介绍了一些使用有效的方法，包括倾听顾客心声、与顾客产生共鸣、向顾客表示感谢等，以达到双赢结果。
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