宾馆服务员/刘捷主编
标准编号:7-81066-731-9   
主要著者:刘捷主编   
出版信息:       
载体形态:127页 ; 21cm
价格描述:CNY8.00
主题词:商业服务,宾馆  
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内容摘要

本书共分五章,内容包括执业基础、宾馆服务员职业素质、前厅服务、客房服务、康乐服务。
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